Regulamin sklepu internetowego NFG Dominik Waszek
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez NFG Dominik Waszek, jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Banacha 18/24, 02-097 Warszawa, NIP: 6571354237, e-mail: kram@dominikwaszek.com, tel: 791549307.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym warunki składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
1.3. Sklep sprzedaje produkty fizyczne (książki) oraz produkty cyfrowe.
1.4. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
2.2. Klient może dokonać zakupu bez konieczności zakładania konta.
2.3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
3. Płatności
3.1. Akceptowane metody płatności: PayU, PayPal.
3.2. Sklep nie obsługuje płatności za pobraniem.
4. Dostawa
4.1. Produkty fizyczne są dostarczane wyłącznie na terenie Polski.
4.2. Wysyłka jest darmowa, z wyjątkiem przesyłek zagranicznych, których koszty są ustalane indywidualnie.
4.3. Czas wysyłki: do 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Czas dostawy: 3-5 dni roboczych.
5. Produkty cyfrowe
5.1. Produkty cyfrowe są dostępne do pobrania natychmiast po opłaceniu zamówienia.
5.2. W szczególnych przypadkach pliki mogą być wysyłane e-mailem.
5.3. Produkty cyfrowe dostępne są w formatach: PDF, MOBI, EPUB, ZIP.
6. Zwroty i reklamacje
6.1. Zwrot produktów fizycznych możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
6.2. Klient pokrywa koszty zwrotu produktu.
6.3. Produkty cyfrowe oraz personalizowane nie podlegają zwrotowi.
6.4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kram@dominikwaszek.com. Rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.
7.2. Sklep nie korzysta z narzędzi analitycznych Google/Facebook.
8. Program lojalnościowy
8.1. Zarejestrowani użytkownicy strony www.dominikwaszek.com mogą uzyskać rabaty na wybrane produkty.
9. Kontakt i wsparcie
9.1. Zapytania można kierować na adres e-mail: kram@dominikwaszek.com.
9.2. Sprzedawca odpowiada na zapytania w dowolnym czasie.